Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données Collectées

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, sujet, message
• Newsletter : adresse email
• Cookies : préférences de navigation, données de session

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Données de référencement

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes : traitement des formulaires de contact
• Newsletter : envoi d'informations sur nos recherches et actualités
• Amélioration du site : analyse statistique de la navigation
• Obligations légales : conservation des données pour respect des obligations légales
• Sécurité : protection contre les fraudes et abus

4. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Exécution contractuelle : pour répondre à vos demandes de contact
• Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Prestataires techniques : hébergement web, service email (sous contrat de sous-traitance)
• Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité judiciaire
• Protection des droits : pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui

5.1 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Formulaires de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Cookies : 13 mois maximum
• Logs de sécurité : 1 an
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

7.1 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Courrier : Prism Gleam, 45 Rue de la Musique, 75009 Paris

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Formation du personnel à la protection des données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

10. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :